Smart Box One (Beeline) 공유기는 케이블이 보이지 않지만 Wi-Fi를 배포합니다.

여보세요! 오늘 아침 인터넷이 나갔습니다. 결과적으로 라우터는 케이블을 보지 못합니다. 표시기는 지속적으로 켜져 있고 케이블이 있고 그렇지 않습니다. 가을에 설치된 Smart Box One 라우터를 재부팅하고 라우터 상태에 대한 정보를 열었습니다. 케이블이 연결되어 있지 않다고 기록되었습니다.

랩톱에 연결했지만 아무런 반응이 없었습니다. 이 때문에 라우터 나 케이블의 문제를 이해할 수 없습니까? 또한 Beeline의 기술 지원이 도움이되지 않았기 때문에 그녀는 극단적 인 조치를 취했습니다.

관심을 가져 주셔서 감사합니다.

대답

여보세요. Smart Box One뿐만 아니라 모든 라우터는 전원을 켠 직후 Wi-Fi를 배포합니다. 케이블이 WAN 포트에 연결되어 있지 않더라도. 이 네트워크에는 인터넷 액세스가 없습니다.

Smart Box One의 WAN 표시기는 어떤 색입니까? 나는 확인할 방법이 없으며 인터넷에서 Beeline 에서이 라우터의 표시기에 대한 정보를 찾지 못했습니다. 일반적으로 다른 라우터에서는 케이블이 연결되어 있지 않으면 표시등이 꺼집니다. 표시기가 계속 켜져 있으면 라우터의 하드웨어 오류로 보입니다. 지표에 대한 Beeline의 지원을 확인해야했습니다. 이것은 그들의 장치입니다. 일반적으로 지원이 도움이 되었어야합니다.

노트북이 케이블 연결에 어떤 식 으로든 반응하지 않는 것이 이상합니다. 알림 패널 아이콘이 변경되지 않습니까? "네트워크 어댑터"로 이동하여 "네트워크 연결"또는 "이더넷"어댑터 상태를 확인합니다.

반응이 없으면 케이블 자체 또는 공급자의 장비에 문제가있을 수 있습니다.

어쨌든 공급자는이 문제를 해결해야 할 의무가 있습니다. 또한 연결이 있는지, 장비에 문제가 있는지 등을 확인합니다.

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